買這么貴的手機,就不能給個一個貼心的提醒服務(wù)?
十月中旬陪伴我三年的移動定制手機壞了。剛過而立之年的我狠狠心,花了接近六千塊錢買了個國行note10+的手機。激活后感覺屏幕很驚艷,用的也很愛惜。因為家里面孩子小和工作等原因平時不怎么搗鼓手機,更不玩游戲,只知道這個note10+各種功能很強大。昨天買的LED背光手機殼到貨了,拆掉隨機附贈的透明手機殼,放回手機盒子里,無意中看到了有一個禮品卡,遂研究了一下是個貼身管家的增值服務(wù),接著注冊賬戶準(zhǔn)備掃碼激活,也享受一下貼身管家服務(wù),最重要的是教教我如何操作這個手機,搗鼓了半小時,竟然不能注冊。然后打三星客服電話咨詢,告知我說激活后半個月之內(nèi)注冊才能享受貼身管家服務(wù),我已經(jīng)激活一個月了,沒辦法享受貼身管家服務(wù)了!我聽后當(dāng)時心里面那個氣啊!我在天貓買手機也沒人告訴我要激活手機半個月之內(nèi),注冊貼身管家服務(wù)??!你們?nèi)枪镜姆?wù)也太差勁了,那么強大的內(nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng),就不能給我們買你們手機的客戶發(fā)一個提示信息嗎?告知一下激活手機多久之內(nèi),必須操作和注冊什么東西才能享受什么服務(wù)不行嗎?就是貼心告知一下客戶有這么大難度嗎?能生產(chǎn)出這么好的三星手機,可三星的服務(wù)確跟不上腳步,讓新用戶失望!用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的流行語:三星手機耗子尾汁?。。?!



